Video: Adrián Díaz Servicio al Cliente, Atención y Gestoría, Tresel

2019-09-27 Adrián Díaz Servicio al Cliente, Atención y Gestoría, Tresel

Video de entrevista sobre temas de generación distribuida a Adrián Díaz, Coordinador de Servicio al Cliente, Atención Posventa y Gestorías de Tresel. Adrián menciona que uno de los retos más importantes para la generación distribuida en México es la información que tienen los clientes, cómo es necesario darles certeza a ellos y a los inversionistas de que esta tecnología en verdad funciona. Por lo tanto, además de transmitir la certeza de que es una tecnología que funciona, es conveniente informarles cómo funcionan los paneles solares fotovoltaicos, cuáles son las regulaciones por las que se rigen las instalaciones, etc., y qué tipo de proveedores se necesitan. En cuanto a los tipos de interconexión, el que se elija depende del objetivo del proyecto y de lo que al cliente le convenga para tener un mejor retorno de inversión. También comparte reflexiones interesantes en cuanto a la regulación.